Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama

Amaguiz.com "L'assurance autrement" - Groupama

Banque finance

Le succès d'amaguiz : la performance des services, la compétitivité des tarifs

Filiale de Groupama, amaguiz repose sur un fonctionnement via le net. L’écoute, des tarifs concurrentiels et la confiance sont les paramètres fondamentaux de sa réussite. Tout adhérent se voit ouvrir un compte en ligne. Cet espace lui permet de mettre à jour ses informations et de souscrire à une nouvelle offre à distance. Amaguiz estime prioritaire le traitement rapide de n'importe quelle déclaration d'accident. Plusieurs centaines de professionnels sont tous les jours à l’écoute des clients, leur assurant un soutien efficace. La politique basée sur le numérique maintenant conduite par la maison mère permet d'être encore davantage en symbiose avec les modes de vie des sociétaires.

Les avantages du tout en ligne et la protection d’un groupe international

Amaguiz, c’est la garantie de pouvoir accéder aux différents services où que l'on soit et n'importe quand. Tout est piloté sur le net, cela dit le client bénéficie de mesures de protections similaires à celles d'une agence classique. Cette société fait partie du groupe Groupama et ses assurés bénéficient d'un niveau de sécurité on ne peut plus élevé. En cas d'événement malheureux, le sociétaire peut alerter la société en ligne. Les démarches de prise en charge se font par conséquent plus promptement. De nos jours, on n’a plus un instant à perdre et surtout pas le l'occasion de se déplacer chez l’assureur. Amaguiz fait gagner un temps précieux grâce à l'administration sur internet des contrats.

Moduler ses assurances grâce à Amaguiz

Dans le cas où le client hésite sur les options à choisir pour sa couverture, il a toujours la possibilité de modifier les paramètres de l'estimation de prix. Il lui suffit de se rendre sur son espace, accessible depuis n'importe quel appareil connecté à internet. L'exemple parfait de l'expertise d’Amaguiz en matière d'assurance à la carte reste la formule auto appelée Pay As You Drive. Ce contrat se révèle vraiment innovant en évoluant selon le kilométrage parcouru. Pour des raisons de praticité et de performances, la compagnie d'assurances propose l'administration en ligne des couvertures et s'appuie sur l'identification digitale. Amaguiz a une priorité : concevoir des couvertures aménageables et de cette façon en concordance avec les exigences de ses sociétaires.

On a quelquefois besoin de parler à un conseiller de toute urgence. C’est pour ce motif que amaguiz.com met à disposition un service de rappel dans l'instant. Mener souvent des enquêtes de satisfaction auprès des adhérents avec l'objectif d'évaluer ses propres services permet à la société de s'assurer qu'elle procure les meilleures assurances. L'efficacité de ses prestations a valu à la compagnie d'assurances plusieurs récompenses, y compris le Label d’Excellence en 2011. Un assuré qui souhaite faire une réclamation peut l'écrire sur le site. Dans le cas où la demande ne réclame pas d’expertise particulière, Amaguiz garantit une réponse en maximum cinq jours.

Sur internet certes, mais bien présente et à l’écoute de ses clients

Disponibilité et efficacité sont les maîtres mots des services d’Amaguiz. Voilà très certainement pourquoi 190 000 clients ont opté pour cette compagnie d'assurance. Face à un sinistre, Amaguiz assure une prise en charge dans les plus brefs délais, depuis la déclaration jusqu’à l’indemnisation. Afin de répondre aux questions que se posent les adhérents, de nombreux spécialistes sont leur service. Ces experts peuvent être joins très simplement via le chat, par mail et par téléphone.